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三種寄送方式

1.宅配:大榮物流 運費120元 偏遠區會加收運費250

2.超商取貨:711、全家、萊爾富 運費60元 滿1000元免運

3.自取:自取地址為新北市中和區景平路547號(泰和街斜對面,全聯隔壁)

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售後服務說明


如無特殊狀況外,下單後會按照訂單順序盡快出貨,出貨後約1-3工作天到貨

  • 退款流程:經客服聯繫後,退款金額可選擇現金原價退款(會向您提供匯款帳號),或是比現金原價值高的優惠券現金點數以供下次使用(會依照客服內容不同而決定)

  • 收到瑕疵品或錯誤商品更換,請於簽收商品7日內,盡速與客服聯繫,我們會盡快為您處理,運費則由我們負責。

  • 有七天鑑賞期,但非七天試用期(消保法有定義),若需退回,商品需保有原貌,無使用過才能為您退款。

  • 以下狀況無法為您退貨,煩請留意,以免影響退貨權益

  1. 產品拆封後,若無妥善保存,明顯與原先寄來產品有所差別 (如:痕跡、刮痕等)

  2. 超過簽收後7日

  3. 超商取貨「逾期未領被退回」處理方式:

      再次寄件: 若逾期未領導致包裹被退回,需請買家補匯重新寄件的運費$60,收到匯款後我們會安排再次寄件。

      取消訂單: 若逾期未領導致包裹被退回,並要取消訂單,我們會以該筆產品金額扣除來回運費$120,並退款給您

 

每一筆訂單都視為寶貴及信用的交易,下訂後請別隨意棄標,

超商取貨付款的顧客,依刑法355條毀損罪,請您務必一定要領貨喔

 

根據消保法第19條規定之7日解除權,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事: 

1 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 

2 依消費者要求所為之客製化給付。

3 報紙、期刊或雜誌。

4 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

5 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。 

6 已拆封之個人衛生用品

7 國際航空客運服務。

會員權益說明


 

臭貓動物園 會員分級說明

LV0-
小臭貓
條件資格:加入會員即可成為小臭貓
會員福利:單筆滿 $ 1000 元,現金積點回饋 1點。
-
LV1-
中臭貓
條件資格:12個月內,滿 10,000 元。
會員福利:單筆滿 $ 500 元,現金積點回饋 1點。
-
LV2-
大臭貓
條件資格:12個月內,滿 20,000 元。
會員福利:單筆滿 $ 200 元,現金積點回饋 1點。
-
LV3-
巨無霸臭貓

條件資格:12個月內,滿 40,000 元。

會員福利:滿 $ 100 元,現金積點回饋 1點。



現金積點1點等於現金1元,消費成功10日後會自動歸戶。
歸戶後下次消費即可使用現金積點折抵。官網與門市同步可使用。
會員名單每日依照系統排程更新,符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)
會員續會名單於會員到期日隔天更新,符合條件即可續會,到期日將自動順延。
升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
會員到期日前十天將以E-mail通知。
若會員未符合原等級續會條件,將視不同會員等級入會條件,自動調整為符合的等級。
如升級條件為「指定期間內購物滿額」,購物金額累計計算期間為原等級生效日起,至該等級到期日止。


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現金積點規則


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