臭貓動物園寵物店為顧客提供多元的付款方式，無論您是在線上購物還是到店消費，都能輕鬆選擇最適合的支付方式。我們的商品不僅在蝦皮購物和momo上提供，也在實體貓用品店與狗用品店中全面供應。
臭貓動物園寵物用品店致力於提供便捷的付款選擇，讓您和您的愛寵享受輕鬆愉快的購物體驗。
臭貓動物園寵物店提供多樣的寄送方式，無論是購買貓用品還是狗用品，您都可以選擇最方便的配送選項。我們的產品也在蝦皮購物和momo上銷售，讓顧客享受更靈活的購物體驗。
臭貓動物園致力於為您和您的寵物提供最便捷的購物及配送服務，讓購物更輕鬆。
在臭貓動物園寵物店，我們致力於提供快速、可靠的出貨與配送服務，確保您的寵物用品能夠盡快送到家中。無論您是在我們的實體貓用品店或狗用品店中購物，還是在蝦皮購物或momo等電商平台下單，我們都會按照訂單順序迅速處理。通常在您下單後，訂單會在1至3個工作天內送達，讓您和您的寵物不必長時間等待所需的產品。
我們理解每位顧客對於退款和退貨的關切，臭貓動物園寵物店致力於提供靈活的退款選項，以便滿足您的不同需求。當您聯繫客服後，我們將為您提供兩種選擇：
現金原價退款：如果您選擇現金退款，我們會要求您提供匯款帳號，並將原價退回給您。
優惠券或現金點數：我們還提供高於現金退款價值的優惠券或現金點數，這些點數可以在未來購物時使用，給您更多的購物回饋。具體情況將根據客服與您的聯繫結果決定。
臭貓動物園對於商品品質非常重視，然而如您不幸收到瑕疵品或錯誤商品，請於簽收商品7日內與我們的客服聯繫。我們會立即為您處理更換事宜，並承擔所有相關的運費，確保您無須擔憂運費問題。我們希望通過這樣的服務，確保您的購物體驗始終令人滿意。
根據消費者保護法規定，我們提供七天鑑賞期，但這並非七天試用期。鑑賞期內，您可以在商品保持原貌、未使用的情況下提出退貨申請。我們將根據商品的狀況為您安排退款事宜。如果商品在此期間有任何使用痕跡或拆封痕跡，將無法進行退貨。
為了確保其他顧客的權益，以下幾種情況無法進行退貨，請您務必注意，以免影響您的退貨權益：
臭貓動物園寵物用品店提供便利的超商取貨選項，讓您可以選擇在7-11、全家或萊爾富取貨。然而，若您選擇此配送方式，請務必於指定期限內取貨。若逾期未領導致包裹被退回，將會有以下兩種處理方式：
再次寄件：若您希望再次寄送包裹，需補匯60元運費。收到匯款後，我們會安排重新寄件。
取消訂單：若您決定取消訂單，我們將從商品金額中扣除來回運費120元，並將剩餘金額退還給您。
每一筆訂單對臭貓動物園寵物店來說都非常寶貴，我們非常重視顧客的購物信譽。請下單後不要隨意棄單，尤其是選擇超商取貨付款的顧客。根據《刑法》第355條規定的毀損罪，若未依約領取貨品，可能會產生法律責任，請務必領取您的訂單。
根據消費者保護法第19條規定，某些商品類型不適用七日鑑賞期的規定，這包括以下情形：
易腐敗或保存期限較短的商品：如新鮮食品或保質期短的產品，一旦解約即將逾期，我們無法接受退貨。
依消費者需求訂製的商品：例如客製化寵物用品，因其為特定需求訂製，無法再次銷售。
報紙、期刊或雜誌：這類出版物一經購買無法退貨。
拆封的影音商品或軟體：如您購買的是影音商品或電腦軟體，且已拆封，我們無法接受退貨申請。
數位內容或線上服務：若您購買的是數位內容或已完成的線上服務，且提供前已獲得您的同意，也無法進行退貨。
已拆封的個人衛生用品：例如寵物清潔產品等個人衛生用品，若已拆封，則無法退貨。
國際航空客運服務：購買的國際航空客運服務也不適用於七日解除權。
臭貓動物園寵物店的產品不僅在實體店中銷售，也可通過各大線上平台購買。我們在蝦皮購物、momo等電商平台上擁有完善的商品展示，您可以輕鬆瀏覽並購買所需的寵物用品。我們的蝦皮購物店和momo店鋪同樣享有靈活的退換貨政策，讓您在線上購物時無須擔心。
在線上平台如蝦皮購物與momo，您同樣可以享有我們的七天鑑賞期和換貨服務。如您對收到的商品不滿意，請按照平台的退貨流程聯繫我們。我們將依據相應政策，提供換貨或退款服務，確保您的權益得到保障。
作為一家優質的寵物用品店，臭貓動物園不僅致力於提供高品質的商品和優質的服務，我們還將不斷擴展線上線下的覆蓋範圍，提供更多便利的購物選擇。我們在蝦皮購物和momo平台上的業務將進一步拓展，讓更多飼主能夠輕鬆獲得需要的貓用品與狗用品。同時，我們也會繼續提升實體店的服務品質，讓顧客能在實體購物和線上購物之間自由選擇，獲得更好的購物體驗。
臭貓動物園寵物用品店希望通過我們靈活多樣的出貨、退款、退貨服務，讓每一位顧客都能享受到無憂的購物體驗。不論您是在蝦皮購物、momo，還是實體店選購，我們都致力於提供快速、方便的配送和優質的售後服務。我們期待您的每一次購物，並竭誠為您和您的寵物提供最好的產品和支持。
臭貓動物園 會員分級說明
LV0- 小臭貓
條件資格：加入會員即可成為小臭貓
會員福利：單筆滿 $ 1000 元，現金積點回饋 1點。
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LV1- 中臭貓
條件資格：12個月內，滿 10,000 元。
會員福利：單筆滿 $ 500 元，現金積點回饋 1點。
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LV2- 大臭貓
條件資格：達中臭貓後，12個月內，再消費滿 20,000 元。
會員福利：單筆滿 $ 200 元，現金積點回饋 1點。
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LV3- 巨無霸臭貓
條件資格：達大臭貓後，12個月內，再消費滿 40,000 元。
會員福利：滿 $ 100 元，現金積點回饋 1點。
現金積點1點等於現金1元，消費成功10日後會自動歸戶。
歸戶後下次消費即可使用現金積點折抵。官網與門市同步可使用。
會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
會員到期日前十天將以E-mail通知。
若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。
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